S. M. M. Dewi, R. N. Imallah, dan R. Masyitoh, “Hubungan Response Time Perawat Dengan Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Di RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta”, Pros.Semnas.LPPM.Unisa.Yogya, vol. 2, hlm. 1918–1925, Okt 2024.