Dewi, S. M. M., R. N. Imallah, dan R. Masyitoh. “Hubungan Response Time Perawat Dengan Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Di RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta”. Prosiding Seminar Nasional Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat LPPM Universitas ’Aisyiyah Yogyakarta, vol. 2, Oktober 2024, hlm. 1918-25, https://proceeding.unisayogya.ac.id/index.php/prosemnaslppm/article/view/536.