Analisis kelayakan Wi-Fi Coin Cleon di PT SaranaInsan MudaSelaras menggunakan Skala Likert
Kata Kunci:
deskriptif kuantitatif, kepuasan pengguna, kualitas layanan, skala likert, wi-fi coin cleonAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan Wi-Fi Coin Cleon dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan skala Likert. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya kebutuhan akan akses internet yang fleksibel dan terjangkau. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna layanan ini. Hasil penelitian diharapkan dapat menunjukkan bahwa aspek kemudahan penggunaan, kualitas layanan, kepuasan pelanggan, serta keamanan dan privasi memiliki tingkat penerimaan yang tinggi oleh pengguna. Selain itu, hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah memberikan wawasan lebih mendalam mengenai faktor-faktor utama yang memengaruhi kepuasan pengguna, sehingga dapat menjadi landasan bagi PT SaranaInsan MudaSelaras dalam meningkatkan layanan Wi-Fi Coin Cleon agar lebih optimal dan kompetitif di pasar. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat membantu dalam pengambilan keputusan strategis untuk pengembangan layanan internet berbasis koin di masa mendatang.
Referensi
Anandika, A., Suwandi, R., Ferdian, R., Erlina, T., Aisuwarya, R., Rahmadya, B., Yendri, D., Hadelina, R., Puteri Novani, N., & Desta Yolanda, dan. (2023). Warta Pengabdian Andalas Sistem Wi-Fi Coin untuk Optimasi Akses Internet dan Bisnis di Desa Wisata Sanjai Bukittinggi. 30(4), 822–836. https://doi.org/10.25077/jwa.30.3.822-836.2023
Ashari, Y., Komalasari, Y., & Dewi, Y. N. (2024). Evaluasi Kepuasan Pelanggan Wifi Jaring Solusi Persada Menggunakan Metode User Experience Questionnaire. In Jurnal Infortech (Vol. 6, Issue 2). http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/infortech
Eko Hariyanto, & Sri Wahyuni. (2020). Sosialisasi Dan Pelatihan Penggunaan Internet Sehat Bagi Anggota Badan Usaha Milik Desa (Bumdes) Mozaik Desa Pematang Serai. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/abdimas
Faridin, R. A. (2022). RANCANG BANGUN SISTEM SEWA WIFI DENGAN KOIN BERBASIS ANDROID.
Gita Segara, K., & Irwan Padli Nasution, M. (2025). Perkembangan Teknologi Informasi di Indonesia: Tantangan dan Peluang. Jurnal Sains Student Research, 3(1), 21–33. https://doi.org/10.61722/jssr.v3i1.3128
Mufti Prasetiyo, S., Gustiawan, R., & Rizzel Albani, F. (2024). BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Analisis Pertumbuhan Pengguna Internet Di Indonesia. 2(1). https://jurnalmahasiswa.com/index.php/biikma
Nazwa Salsabila Lubis, M. I. P. N. (2023). PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN DAMPAKNYA PADA MASYARAKAT.
Prahara Valentino, I., Heri Irawan, R., & Kumalasari Niswatin, R. (2024). Smart WiFi Coin Jaringan Hotspot Menggunakan Mikrokontroler NodeMCU ESP8266. In Agustus (Vol. 8). Online.
Rusydi A.Siroj, Win Afgani, Fatimah, Dian Septaria, & Gebriella Zahira Salsabila. (2024). METODE PENELITIAN KUANTITATIF PENDEKATAN ILMIAH UNTUK ANALISIS DATA.
Satria, R., & Imam, D. C. (2024). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bahtera Adi Jaya Periode 2018-2022. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(7). https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i7.3020
Sutowo, B. A., & Wijaya, A. F. (2023). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Pelayanan Publik Kecamatan Beringin Kabupaten Semarang Menggunakan End User Computer Satisfaction. Journal of Computer and Information Systems Ampera, 4(1), 1–11. https://doi.org/10.51519/journalcisa.v4i1.370
Yani Fitri Astri, Permatasari Primus G, AnindyaOlvy, & Hartono Rozi. (2024). ANALISIS PROGRAM LAYANAN KONSULTASI KESEHATAN MENTAL PADA APLIKASI HALODOC DENGAN METODE SKALA LIKERT. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Amrullah, M., & Wijayanto, D. (2024). Manajemen bandwidth menggunakan mikrotik routerboard untuk optimalisasi layanan wifi koin (Meeting, Browsing, dan YouTube) (Vol. 2). Muhammad Amrullah.
Aziza. (2023). BukuDigital-MetodologiPenelitianbab12.
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet. (2024). Survei Pengguna Internet.
